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Conosci Wiki(m/p)edia? Beh, nemmeno noi.

19 giugno 2011

Sono disponibili i risultati preliminari del primo sondaggio sui wikipediani condotto da WMF poche settimane fa. Non mi interessano le polemiche; già da adesso a mio avviso emergono spunti interessanti di riflessione e aspetti su cui bisognerà lavorare. Vorrei quindi andare brevemente oltre il mero dato sociodemografico che ci ribadisce la tiritera dell'utente medio-maschio-statunitense-trentenne-single-alti livelli istruzione-elevate abilità informatiche, pertanto elenco invece i numeri che mi hanno più colpita, e vi chiedo di correggermi se ho sbagliato a riportare qualcosa. Non sono "facts" e (anche se i dati fossero definitivi) sbaglieremmo a considerarli tali, ma hanno comunque il potere di stupire e affascinare (almeno me), perché probabilmente dipingono un quadro diverso da quello che immaginiamo e/o che la stessa WMF ci prospetta.

*5073 il numero complessivo dei partecipanti, di cui il 93%* si dichiara registrato/utente base ed il 2% senza account
*Il 36% dei 4966 che hanno risposto alla domanda specifica sulle proprie competenze informatiche ha un livello di abilità con i computer tale da saper programmare/creare i software di cui necessita
*Un 6% su 4930 utenti (numero più realistico dei "contributori" sondati, cioè di quanti dichiarano di aver fatto almeno un edit, ad esempio) afferma di contribuire ad it.wiki ed un 4% la indica come la propria "home wiki"
*Dei 4238 che dichiarano di possedere un cellulare, solo il 38% ha uno smartphone; su 5073, solo il 7%* usa il  telefono mobile per editarlo, un 3% da tablet ed un 2% dice di farlo da lettori MP3 come l'iPod; le percentuali salgono in lettura (rispettivamente 34%*, 8% e 6%)
*Per comunicare con gli altri wikipediani fuori dal sito si usa molto la mail (30%*), con i social network lievemente preferiti agli "storici" canali IRC, ed una percentuale del 29% non meglio identificata (piccioni viaggiatori, o forse un modo per indicare strumenti più comuni come il telefono o gli incontri di persona?)
*Su 4930 risposte per definire i propri wikicolleghi, Arrogante la spunta tra gli aggettivi negativi (24%*), seguito da Poco amichevole (12%), Maleducato (8%),  Stupido (5%); tra le esperienze migliori e più incisive sulla propria permanenza su Wikipedia, percentuali bulgare per i complimenti altrui, una voce che approda in vetrina o nella pagina principale, una propria foto che viene utilizzata nel ns0 e il ricevere una barnstar. "Solo" il 75%* afferma di non essere mai stato "molestato" da altri wikipediani sul sito o fuori da esso (delle 434 donne che hanno risposto, invece, il 78%* riporta di non aver avuto esperienze negative originatesi su Wikipedia)

*Sul totale dei partecipanti al survey, il 46% non sa se nel paese in cui vive esista un chapter Wikimedia, e dei 2450 che invece sono consapevoli della sua presenza, solo il 18% è iscritto a quel chapter; un 3% crede che la WMF sia un'organizzazione for profit; l'81% non ha mai donato, e, di queste 4089 persone, meritano davvero di essere lette direttamente le percentuali delle motivazioni non ovvie, diverse dalle gettonate "dono già il mio tempo" o "non posso permettermelo" (vedi figura)
*Promossa con voti tra il 6 ed il 7+ la performance di tutte le parti che contribuiscono al movimento Wikimedia, con una valutazione per i chapter appena sopra la sufficienza; su un'ipotetica somma di 100$ donata a mamma WMF, la priorità verrebbe assegnata a miglioramenti lato tecnico, mentre ai chapter e al lavoro per reclutare nuove leve, soprattutto nel Sud del Mondo, viene indirizzato un chiaro "cavatevela da soli".

(*) Potevano essere indicate due o più risposte per questo quesito, pertanto il "totale" (generalmente delle percentuali) è maggiore di 100.

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